Звоните нам: +7(495)4143348
Звоните нам: +7(495)4143348

СОВРЕМЕННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДЬЮ QUEUE NEURONIQ

Queue Neuroniq – интеллектуальная система управления очередью на базе Neuroniq.Platform позволяет решить любые задачи по автоматизации управления потоками клиентов, посетителей, пациентов в местах оказания услуг.  

Интуитивно понятный пользовательский интерфейс, богат инструментариями по настройке различного функционала, позволяющего реализовать самые сложные алгоритмы бизнес-процессов заказчика.  

Использование инновационных решений позволяет оперативно дорабатывать и развивать систему Neuroniq по требованию заказчика в зависимости от изменений в бизнес-процессах или их детализации после внедрения.

Одна из самых невосполнимых потерь — потеря времени.

Ж. Бюффон

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДЬЮ

Предварительная запись

Клиенты могут записаться на прием или получение услуг из любого места,  в любое время с помощью интернет сайта компании, информационного терминала или через call центр.

Управление медиаконтентом

Централизованное управления рекламным, информационным и развлекательным контентом для  территориально-удаленных офисов и  филиалов компании.

Информирование

Система позволяет информировать клиентов об их статусах и дальнейших действиях с помощью информационных табло, sms, push и др.

Оценка качества

Включает в себя систему оценки качества обслуживания клиентов (СОКОК) и анкетирование по наиболее важным вопросам и позволяет организовать независимую и достоверную обратную связь о качестве услуг или товаров.

Доступная среда

Использование оборудование со специальными функциями “Доступная среда”, с дублирующим сенсорным экраном, клавиатурой Брайля, экранной лупой и акустической системой.

Мониторинг

Мониторинг событий обслуживания в режиме реального времени предоставляет возможность контролировать и регулировать процессы управления потоками.

Интерфейсы для посетителей

Саморегистрация через терминал или веб-интерфейс по ссылке с QR-кода, информационное табло на ЖК-панелях или веб-интерфейсах для смартфона с возможностью отслеживания своего статуса в любом месте.

Интеграция

Система Neuroniq имеет открытые API, что позволяет интегрироваться с любыми информационными системами заказчика, выступая тем самым интеграционным мостом в потоках данных между всеми системами.

Отчёты и статистика

Широкие возможности вывода данных для формирования отчетов являются мощным аналитическим инструментом, позволяющим своевременно реагировать и применять эффективные управленческие решения.

ПРЕИМУЩЕСТВА QUEUE NEURONIQ

Специальные решения
систем управления электронной очередью

Одноуровневая электронная очередь

Одноуровневая электронная очередь

Система упорядочивает очередь в организациях, оказывающих одну услугу или имеющих зональное разделение процессов обслуживания по видам услуг.

Виртуальная электронная очередь

Виртуальная электронная очередь

Система управления очередью без специализированного оборудования с полным функционалом.

Электронная очередь на базе компьютерного оборудования заказчика

Электронная очередь на Вашем оборудовании

Установка и настройка нашего программного обеспечения на уже существующем компьютерном оборудовании заказчика.

Особенности электронной очереди

queue Neuroniq

01.

Гибкая архитектура

Гибкие настраиваемые решения в различных областях деятельности под нужды конкретной организации.
02.

Высокая производительность

При разработке используются передовые технологии и концепции.
03.

Интеграция с информационными системами

Открытые API на все модули позволяют интегрироваться с любой ИС.
04.

Бесперебойная работоспособность

Быстрое восстановление приложений и данных, бесперебойное предоставление услуг и минимальные последствия сбоев.
05.

Собственное производство

Наличие собственной производственной базы позволяет осуществлять полный цикл работ от проекта до монтажа в оптимальные сроки.
06.

Качественное техническое обслуживание

Полный комплекс услуг по техническому сопровождению установленных системы для автоматизации бизнес-процессов.

электронная очередь

ВСЕ НОВОСТИ >>>
Продолжить чтение

Выбор терминала электронной очереди. На что стоит обратить внимание

При помощи терминалов электронной очереди клиент может самостоятельно выбрать необходимую услугу, распечатать талон, записаться на нужное время или активировать предварительную...
Миграционный Центр Восток - электронная очередь
Продолжить чтение

В миграционном Центре г. Волгоград установлена система управления электронной очередью Neuroniq

Миграционный Центр Восток в г. Волгограде осуществляет полный комплекс услуг для иностранных граждан: от оформления патентов на работу до помощи...

Проекты - Электронная очередь Queue

ВСЕ ПРОЕКТЫ >>>
Начните вводить текст, чтобы увидеть новости, которые вы ищете.