Физкультурно-оздоровительный комплекс «Мандарин» от государственного предприятия «Аква-Минск» занимает площадь 5419 кв. м. и здесь одновременно могут отдыхать свыше 170 человек. Гостей ждет прекрасная инфраструктура: три современных бассейна, две уютные гидромассажные ванны, освежающая купель, многофункциональный тренажерный зал, а также расслабляющий банный комплекс и просторная зона отдыха. Для максимального удобства посетителей на территории также работают уютное кафе, магазин с сопутствующими товарами и обустроена большая парковка.
В Республике Беларусь, в г. Минск, в физкультурно-оздоровительном комплексе «Мандарин» установили современную систему электронной очереди Neuroniq.
Во входной группе физкультурно-оздоровительного комплекса, для удобства посетителей, установлены сенсорные терминалы TNR-45/1-19-F. В интерфейсе сенсорного терминала посетитель выбирает нужную услугу, после чего ему печатается талон электронной очереди.
На талоне электронной очереди отображается присвоенный посетителю уникальный номер, выбранная услуга, дата и время посещения.
В холле оздоровительного комплекса, в рамках внедрения системы установлено информационное LCD табло, которое информирует посетителей о текущем состоянии очереди, параллельно на экране отображаются информационные видео ролики и бегущая строка с дополнительной информацией.
Над каждым местом специалиста, установлены светодиодные LCD табло оператора TON-LCD22, которые информируют посетителей о вызове.
На компьютеры специалистов физкультурно-оздоровительного комплекса, которые обслуживают посетителей, установлены автоматизированные рабочие места оператора. При помощи них специалисты управляют очередью посетителей.
Установленный программно-аппаратный комплекс Neuroniq позволяет более эффективно управлять потоком клиентов, предоставляя им актуальную информацию, а также предоставлять администрации отчётность о качестве оказываемых услуг работниками комплекса и работы системы электронной очереди.
Внедрение системы электронной очереди, основанной на единой высоко масштабируемой платформе Neuroniq.Plaltform, позволило гибко настроить систему под индивидуальные запросы заказчика. Это обеспечило удобство приёма посетителей, позволило избежать очередей и связанных с ними конфликтных ситуаций, а также создало прозрачную и управляемую среду для эффективной работы физкультурно-оздоровительного комплекса «Мандарин».
