Филиал РОСТЕСТ г. Серпухова переехал на новый адрес — ул. Фирсова, д.1, в нём установили систему электронной очереди NEURONIQ и обновили версию программного обеспечения до актуальной версии.

В филиале установлен сенсорный настенный терминал, который предлагает удобный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс. На его экране клиент выбирает нужную услугу, после этого ему распечатывается талон с уникальным номером, далее он ожидает вызова в зоне ожидания.

В рамках внедрения системы было установлено информационное LCD табло, которое информирует клиентов о текущем состоянии очереди.

Установлено табло оператора TON-LCD с диагональю 13 дюймов над рабочим местом оператора. На данном табло, при вызове клиента к оператору, отображается номер его талона.

Для клиентов предусмотрена возможность осуществлять предварительную запись на нужную услугу, в удобную дату и время.

Внедрение системы электронной очереди Neuroniq позволило автоматизировать процесс обслуживания в данном филиале и сократить время ожидания для клиентов. Внедрение нашего продукта создало благоприятную атмосферу оказания услуг и снизило вероятность возникновения конфликтных ситуаций среди клиентов.